Dubletten Praxis Desk

Die Seite Dubletten zeigt dir Patient:innen- oder Kundendatensätze, die wahrscheinlich dieselbe Person beschreiben – für die aktuell gewählte Firma. Von dort führst du sie zusammen oder markierst sie als geprüft.

Wo finde ich die Dubletten?

Öffne die Patientenliste (Patienten in Praxis, Kunden in Desk). Klicke neben Spalten konfigurieren auf das Dropdown-Menü und wähle Patienten zusammenführen bzw. Kunden zusammenführen.

Abb. 1Der Einstieg zur Seite Dubletten in der Patientenliste.

1. 1Eintrag Patienten zusammenführen.

Voraussetzungen

• Du bist mit der Berechtigung Patient / Kunde: Zusammenführen angemeldet.

Dieselbe Berechtigung deckt beides ab: das Zusammenführen und das Ignorieren einer Gruppe.

Hinweis: Die Seite zeigt nur Dubletten der aktuell gewählten Firma. Zusammenführen ist nur innerhalb derselben Firma möglich.

Nutzt du das Modul Mandanten, siehst du ein Paar nur, wenn du auf beide Datensätze Zugriff hast.

Filter

Offene und ignorierte Dubletten

Neben dem Seitentitel wechselst du zwischen zwei Ansichten:

• Offen – Dubletten, die noch auf eine Entscheidung warten.
• Ignoriert – Gruppen, die du bereits als keine Dublette markiert hast.

Dubletten suchen

Über der Liste, in derselben Zeile wie die Filter-Chips, findest du das Suchfeld Suchen.

Die Suche funktioniert in beiden Ansichten gleich. Offisy aktualisiert die Liste nach 300 ms Verzögerung.

Die Suche durchsucht Vorname, Nachname und Firmenname. SV-Nr., E-Mail, Kundennummer, Adresse und Telefonnummer sind nicht Teil der Suche. Ein Paar erscheint nur, wenn beide Datensätze zum Suchbegriff passen.

Filtern nach Übereinstimmung

Drei Filter-Chips stehen über der Liste, jeder mit der Anzahl der Gruppen in Klammern:

• Alle
• Sehr wahrscheinlich
• Wahrscheinlich

Hinweis: Beim Öffnen der Seite ist Sehr wahrscheinlich vorausgewählt.

Schwächere Treffer erscheinen nur unter Alle – der Zähler von Alle schließt sie mit ein.

Datentabelle

Abb. 2Die Seite Dubletten mit drei offenen Gruppen. Hier ist der Filter-Chip Alle aktiv.

1. 1Umschalter Offen und Ignoriert.
2. 2Suchfeld Suchen.
3. 3Filter-Chips Alle, Sehr wahrscheinlich und Wahrscheinlich mit der Anzahl der Gruppen.
4. 4Ausgewählte Zeilen, hell türkis hinterlegt. Beide Datensätze einer Gruppe sind vorausgewählt.
5. 5Buttons Gruppe ignorieren und Zusammenführen.
6. 6Legende zu Grau und Dunkel.

Was eine Zeile zeigt

Jede Gruppe steht als Tabelle in einer Karte. Jeder Datensatz ist eine Zeile. Die erste Spalte enthält das Kontrollkästchen zum Auswählen. Danach folgen Spalten mit diesen Überschriften, in dieser Reihenfolge:

1. Name
2. Geburtsdatum
3. SV-Nr.
4. E-Mail
5. Kundennummer
6. Adresse
7. Telefon
8. Versicherung

Die Versicherung zeigt das Kürzel, ohne Kürzel den Namen der Versicherung. Alle anderen Spalten zeigen den vollen Wert. Ist ein Wert zu lang für die Spalte, fährst du mit der Maus über die Zelle. Dann siehst du den vollständigen Wert.

Ist ein Datensatz archiviert, steht vor dem Namen ein rotes Badge mit Archiv-Symbol (Tooltip Archiviert).

Grau und dunkel lesen

Unter der Liste erklärt eine Legende die Einfärbung:

• Grau – dieser Wert kommt in der Gruppe mehrfach vor.
• Dunkel – dieser Wert ist einzigartig oder fehlt.

Fehlende Werte zeigt ein Gedankenstrich (–). Gruppen mit der höchsten Übereinstimmung stehen oben. Offisy markiert die Versicherungsspalte nie grau.

Paginierung

Die Liste zeigt 10 Gruppen pro Seite. Die Bedienelemente dafür stehen über und unter der Liste.

Wenn nicht alle Dubletten angezeigt werden

Offisy lädt höchstens 100 Dubletten-Paare auf einmal. Gibt es mehr, siehst du über der Liste den Hinweis: „Es werden die ersten {count} von {total} Paaren angezeigt. Die Suche grenzt die Liste ein.“ Grenze die Liste dann über das Suchfeld Suchen ein. Die Zahlen in den Filter-Chips beziehen sich nur auf die geladenen Paare.

Wenn die Liste nicht geladen werden kann

Schlägt das Laden fehl, zeigt Offisy den Hinweis: „Die Dublettenliste konnte nicht geladen werden. Die angezeigten Gruppen können unvollständig sein, Aktionen sind bis zum erfolgreichen Laden gesperrt." Klicke auf Erneut laden, um es noch einmal zu versuchen. Solange der Fehler besteht, sind alle Gruppen-Aktionen gesperrt.

Wenn die Liste leer ist

• Offen, ohne Treffer: „Keine offenen Dubletten gefunden."
• Ignoriert, ohne Einträge: „Keine ignorierten Dubletten vorhanden."
• Bei einer Suche ohne Treffer: „Keine Dubletten zu dieser Suche gefunden."

Aktionen pro Zeile

Über das Menü an einem einzelnen Datensatz erreichst du:

• Patientenakte öffnen
• Änderungsverlauf anzeigen

Datensätze auswählen

Die beiden obersten Datensätze einer Karte (der älteste zuerst) sind bereits ausgewählt. Zum Auswählen klickst du das Kontrollkästchen in der ersten Spalte oder die Zeile an. Offisy hinterlegt ausgewählte Zeilen hell türkis.

Du kannst höchstens zwei Datensätze gleichzeitig auswählen. Wählst du einen dritten aus, fällt die älteste Auswahl weg.

Sobald du auswählst, zeigt die Fußzeile der Karte: „{X} von {Y} ausgewählt – der obere bleibt erhalten, der zweite wandert hinein."

Datensätze zusammenführen

Klicke in der Karte auf Zusammenführen. Die Schaltfläche ist nur aktiv, wenn genau zwei Datensätze ausgewählt sind.

Der Dialog Zusammenführen öffnet sich. Die Details beschreibt Duplikate zusammenführen.

Gruppe ignorieren

Enthält eine Karte zwei verschiedene Personen, klicke auf Gruppe ignorieren. Offisy fragt vor dem Ignorieren nach und nennt dabei die betroffenen Namen.

Die Gruppe wandert in die Ansicht Ignoriert.

offisy · Patienten · Dubletten

Abb. 3So ignorierst du eine Gruppe und stellst sie wieder her.

Ignorierte Gruppe wiederherstellen

1. Wechsle oben auf die Ansicht Ignoriert.
2. Klicke bei der gewünschten Gruppe auf Gruppe wiederherstellen.
3. Bestätige die Rückfrage, die die betroffenen Namen nennt.

Die Gruppe steht danach wieder in der Ansicht Offen. Auch aus der Ansicht Ignoriert kannst du eine Gruppe direkt zusammenführen.