Benachrichtigungen senden Praxis Desk

Sende SMS oder E-Mails direkt an eine:n Patient:in / Kund:in aus der Patientenakte.

Wo finde ich Nachricht senden?

1. Öffne die Patientenakte des gewünschten Datensatzes.
2. Klicke rechts oben neben Raum wählen auf den Pfeil, um das Aktionsmenü zu öffnen.
3. Wähle Nachricht senden.

Voraussetzungen

• Ein Benachrichtigungs-Gateway ist in den Einstellungen konfiguriert.
• Der Menüpunkt ist nur sichtbar, wenn ein Gateway aktiv ist.

Abb. 1Nachricht senden liegt im Aktionsmenü der Patientenakte, nicht im Zeilenmenü der Patientenliste.

1. 1Nachricht senden öffnet den Versand-Dialog für diesen Patienten.

SMS senden

1. Wähle im Dialog Nachricht senden den Reiter SMS.
2. Gib die Nachricht ein.
3. Klicke auf Nachricht senden.

Abb. 2Der SMS-Reiter zeigt Zeichenzahl und Anzahl der benötigten SMS. Eine Auswahl des Telefonnummernfelds gibt es nicht.

E-Mail senden

1. Wähle im Dialog Nachricht senden den Reiter E-Mail.
2. Die hinterlegte E-Mail-Adresse des Datensatzes wird automatisch verwendet.
3. Gib Betreff und Nachricht ein.
4. Klicke auf Nachricht senden.

Abb. 3Der E-Mail-Reiter zeigt Betreff, Nachrichtentext und die Empfängerliste des Patienten.

Hinweis: Fehlt die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer des Patienten, weist Offisy im Dialog darauf hin und der Versand an diesen Empfänger ist blockiert.