Rechnung per E-Mail versenden Praxis Kasse Desk
Schicke eine Rechnung, Honorarnote oder einen Beleg als PDF-Anhang per E-Mail an deinen Kunden.
Voraussetzungen
- Du brauchst die Berechtigung Rechnung: Anzeigen für das jeweilige Dokument.
- Der Kunde hat mindestens eine E-Mail-Adresse hinterlegt, oder du gibst eine benutzerdefinierte Adresse ein.
So gehst du vor
- Öffne die Rechnung, Honorarnote oder den Beleg und wähle die Ausgabeart Per E-Mail versenden. Der Dialog Per E-Mail versenden öffnet sich als Vollbild-Modal.
- Wähle im Bereich Empfänger eine hinterlegte Adresse des Kunden aus, oder aktiviere Benutzerdefinierte E-Mail Adresse und trag eine eigene Adresse ein.
- Prüfe oder ändere den Betreff. Das Feld ist ein Pflichtfeld.
- Passe in der E-Mail-Vorschau bei Bedarf den Titel und den Untertitel an. Beide sind vorbelegt: der Titel mit der Bezeichnung des Dokuments, der Untertitel mit "von {Mandant oder Firmenname}".
- Bearbeite den Text der E-Mail im Editor darunter. Auch der Text ist ein Pflichtfeld.
- Ist mehr als eine Vorlage vorhanden, wähle die passende Vorlage für den Versand aus.
- Kontrolliere rechts die Kundenzusammenfassung und die PDF-Vorschau des Dokuments.
- Klicke auf Senden. Offisy hängt das Dokument als PDF an, markiert die Rechnung als gedruckt und speichert die zuletzt versendete E-Mail.
Häufige Fehler
- Button "Senden" bleibt deaktiviert: Empfänger, Betreff oder Text sind leer, oder die eingegebene E-Mail-Adresse ist ungültig. Fülle alle Pflichtfelder korrekt aus.
- Keine passende Empfänger-Adresse verfügbar: Beim Kunden ist keine E-Mail-Adresse hinterlegt. Trag beim Kunden eine Adresse nach, oder nutze Benutzerdefinierte E-Mail Adresse im Dialog.
Willst du mehrere Rechnungen auf einmal versenden, nutze stattdessen den Sammel-Download mehrerer Rechnungen.