Rechnung korrigieren oder stornieren Praxis Kasse Desk

Storniere eine Rechnung oder erstelle eine korrigierte neue Rechnung auf Basis der alten.

Voraussetzungen

• Zum Stornieren brauchst du die Berechtigung Stornieren.
• Zum Korrigieren brauchst du die Berechtigung Korrektur erstellen und das Modul Rechnungskorrektur.

Benötigte Lizenz

Storno ist in Praxis, Kasse und Desk ohne Zusatzmodul verfügbar. Eine Korrektur erfordert das Add-on Rechnungskorrektur für Praxis und Desk. Wenn das Modul in deiner Lizenz nicht enthalten ist, wende dich an support@offisy.at.

So gehst du vor

Rechnung stornieren

Ein Storno hebt eine bestehende Rechnung auf. Die Originalrechnung bleibt erhalten und wird als storniert markiert, zusätzlich entsteht eine Gegenbuchung.

1. Öffne die Rechnungsliste, die Kundenakte oder die Detailansicht der Rechnung.
2. Öffne das Aktionsmenü der Rechnung, Honorarnote oder des Belegs.
3. Klicke auf Rechnung stornieren (bzw. Honorarnote stornieren oder Rechnung oder Beleg stornieren, je nach Belegart).
4. Trage den Stornogrund ein. Das Feld ist Pflicht.
5. Bestätige den Storno.

Die Rechnung ist danach als storniert gekennzeichnet, die Gegenbuchung erscheint als eigene Storno-Rechnung.

Rechnungskorrektur erstellen

Eine Korrektur erzeugt eine neue Rechnung auf Basis der alten. Die neue Rechnung verweist auf die Originalrechnung. Bereits abgerechnete Termine, Abrechnungsleistungen oder Gutscheine lassen sich damit erneut verrechnen.

1. Öffne das Aktionsmenü der Rechnung, Honorarnote oder des Belegs.
2. Klicke auf Korrektur für Rechnung erstellen (bzw. Korrektur für Honorarnote erstellen, je nach Belegart).
3. Der Rechnungsdialog öffnet sich, vorbefüllt mit den Daten der Originalrechnung.
4. Passe Positionen oder Beträge an.
5. Erstelle die neue Rechnung.

Die neue Rechnung ist die korrigierte Version und referenziert die Originalrechnung.

Häufige Fehler

• Kein Menüeintrag zum Stornieren sichtbar: Die Rechnung ist ein Entwurf, bereits storniert oder selbst eine Storno-Rechnung. Diese Zustände lassen sich nicht stornieren.
• Kein Menüeintrag zum Korrigieren sichtbar: Das Modul Rechnungskorrektur ist in deiner Lizenz nicht aktiv, oder die Rechnung ist ein Entwurf, storniert bzw. eine Storno-Rechnung.
• Meldung "Bitte geben Sie einen Stornogrund an.": Das Feld Stornogrund ist leer. Trage einen Grund ein und bestätige erneut.