Verlauf & Historie Praxis Desk
Der Verlauf protokolliert alle Änderungen an einem Datensatz: wer was wann geändert hat.
Voraussetzungen
- Du bist mit der Berechtigung Verlauf einsehen angemeldet.
Verlauf aufrufen
- Öffne den gewünschten Datensatz in der Kundenliste.
- Klicke auf das Aktionsmenü (drei Punkte oder Dropdown-Pfeil).
- Wähle Verlauf.
Was wird protokolliert?
- Feldänderungen an den Kundenstammdaten, feldgenau mit altem und neuem Wert
- Erstellungsdatum und erstellende Person
- Benutzer und Zeitstempel jeder Änderung
- Zusammenführungen (Merge-Ereignisse)
Die Einträge werden in umgekehrter chronologischer Reihenfolge angezeigt (neueste zuerst).
Änderungen im Detail ansehen
Bei einem Eintrag "wurde bearbeitet" klickst du auf den Link Änderungen (N). N zeigt die Anzahl der geänderten Felder.
Nach dem Aufklappen siehst du pro geändertem Feld eine Vorher/Nachher-Darstellung:
- Vorher: der alte Wert
- Nachher: der neue Wert
War ein Feld vorher oder nachher leer, steht dort leer.
Verknüpfte Werte wie Hausarzt, Pflichtversicherung, Standardbehandler oder zusätzliche Versicherungen zeigt der Verlauf mit ihrem Namen an, nicht mit einer internen ID. Auswahl- und Ja/Nein-Felder wie Newsletter, Anrede, Versicherungstyp, Online-Buchung oder Standardversand erscheinen lesbar formatiert.