Mehrere Accounts verwenden Praxis

Verbinde in Offisy Connect am Praxis-PC mehrere Offisy-Accounts mit derselben Installation.

Voraussetzungen

• Das Add-on Offisy Connect.
• Offisy Connect ist installiert und mit mindestens einem Account verbunden – erst danach ist die Seite Accounts erreichbar.
• Für jeden weiteren Account braucht jemand in diesem Account die Berechtigung Verbundene Geräte mit Verwalten, um den Aktivierungscode zu bestätigen.

So gehst du vor

1. Öffne in Offisy Connect die Seite Accounts.

2. Klicke auf + Account verbinden.

   Abb. 1Die Seite Accounts listet alle Accounts, die mit dieser Installation verbunden sind.

3. Durchlaufe die Verbindung wie unter Offisy Connect mit Offisy verbinden beschrieben.

4. Wiederhole die Schritte 2 und 3 für jeden weiteren Account.

Alle verbundenen Accounts erscheinen danach zusammen in der Tabelle auf der Seite Accounts.

Was je Account getrennt ist

Jeder Account hat seine eigenen:

• Aufträge
• Ergebnisse
• Zugangsdaten
• Ziel für Laboranfragen

Geräte für Accounts freigeben

Geräte gehören dagegen der gesamten Installation, nicht einem einzelnen Account. Damit ein Account ein Gerät nutzen kann, muss das Gerät für ihn freigegeben sein.

Ist genau ein Account verbunden, füllt sich eine leere Freigabe beim Anlegen eines Geräts automatisch mit diesem Account. Sobald ein zweiter Account dazukommt, entfällt diese automatische Vorbelegung – du musst die Freigabe für jedes Gerät selbst setzen. Ohne Freigabe schlagen Aufträge an dieses Gerät fehl.

Hinweis: Die Freigabe legst du je Gerät über das Feld Freigegeben für fest.

Account abmelden

Meldest du einen Account ab, betrifft das ausschließlich diesen Account. Die übrigen verbundenen Accounts laufen unverändert weiter.

Ein Abmelden ist etwas anderes als das Zurücksetzen der gesamten Installation. Abmelden entfernt auch das verbundene Gerät in Offisy, ein Zurücksetzen dagegen nicht – dort bleibt es stehen, bis der Account einzeln abgemeldet wird. Was das Zurücksetzen genau entfernt und was erhalten bleibt, liest du unter Einstellungen.

Häufige Fehler

• Ein Auftrag schlägt fehl: Das Zielgerät ist für den sendenden Account nicht freigegeben. Prüfe die Freigabe des Geräts.
• Ein Ergebnis wird verworfen, ohne dass ein passender Auftrag existiert: Das liefernde Gerät ist mehreren Accounts freigegeben, und Offisy Connect kann das Ergebnis keinem der Accounts eindeutig zuordnen. Führt einer der freigegebenen Accounts das Gerät als Ziel für Laboranfragen, geht das Ergebnis stattdessen an diesen Account – die Mehrdeutigkeit tritt dann nicht auf.
• Ein Ergebnis wird verworfen, obwohl kein Account betroffen sein sollte: Das liefernde Gerät ist keinem Account freigegeben. Prüfe die Freigabe des Geräts.
• Ein Ergebnis erscheint nicht in der Kundenakte: Das Ergebnis enthielt weder Messwerte noch Anhänge. Offisy Connect verwirft solche leeren Ergebnisse.