Verfügbarkeit konfigurieren Praxis Desk
Lege fest, wann Patienten und Kunden online Termine buchen können. Du definierst deine regulären Buchungszeiten pro Wochentag und kannst zusätzlich Sperrzeiten für Urlaub, Feiertage oder andere Ausnahmen eintragen.
Voraussetzungen
- Der Online Buchungskalender ist eingerichtet und aktiviert.
Reguläre Buchungszeiten festlegen
Die Buchungszeiten legen fest, an welchen Wochentagen und zu welchen Uhrzeiten Termine gebucht werden können. Außerhalb dieser Zeiten zeigt deine Buchungsseite keine freien Slots an.
- Öffne Einstellungen → Online Buchungskalender → Verfügbarkeit.
- Aktiviere die gewünschten Wochentage mit dem jeweiligen Schalter.
- Trage für jeden aktiven Tag die Von- und Bis-Uhrzeit ein.
- Du kannst pro Tag auch mehrere Zeitblöcke definieren, z. B. 08:00–12:00 und 14:00–17:00.
- Klicke auf Speichern.
Hinweis: An deaktivierten Wochentagen können keine Termine gebucht werden, unabhängig von anderen Einstellungen.
Sperrzeiten eintragen
Sperrzeiten überschreiben deine regulären Buchungszeiten für einen bestimmten Zeitraum. Nutze sie für:
- Urlaub: Blockiere mehrere Wochen auf einmal.
- Feiertage: Blockiere einzelne Tage.
- Veranstaltungen oder Weiterbildungen: Blockiere gezielt einzelne Stunden oder Tage.
So gehst du vor:
- Öffne Einstellungen → Online Buchungskalender → Sperrzeiten.
- Klicke auf Sperrzeit hinzufügen.
- Wähle das Start- und Enddatum aus. Für eine einzelne Stunde wähle denselben Tag und gib Von/Bis-Uhrzeiten an.
- Gib optional eine Bezeichnung ein (z. B. „Sommerurlaub", „Fortbildung Wien"). Die Bezeichnung ist nur intern sichtbar.
- Klicke auf Speichern.
Die Sperrzeit ist sofort aktiv. In diesem Zeitraum werden auf deiner Buchungsseite keine freien Slots angezeigt und neue Buchungen sind nicht möglich.
Hinweis: Bereits bestehende Buchungen innerhalb einer Sperrzeit werden nicht automatisch storniert. Kontaktiere betroffene Patienten oder Kunden direkt.